Privacybeleid

Doel van de verzameling van persoonlijke informatie

Om gebruikers platformdiensten aan te bieden, verzamelt Brug Winsdal bepaalde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden. Deze informatie wordt uitsluitend voor de vermelde doeleinden gebruikt en niet voor andere redenen. Als het gebruiksdoel wijzigt, worden passende maatregelen genomen, zoals het informeren van gebruikers of het verkrijgen van aanvullende toestemming, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Registratie en accountbeheer

Gebruikersidentificatie, klantverificatie (Brug Winsdal), beheer van gebruikersgegevens en verstrekking van meldingen

Beëindiging van de account via authenticatie op afstand, en wijziging van contactgegevens zoals telefoonnummers en e-mailadressen

Levering van goederen en diensten

Bevestiging van handelsrelaties voor digitale activa

Beheer van nalatenschappen en overdrachten

Algemeen relatiebeheer voor het verhandelen van digitale activa, waaronder het opzetten, onderhouden en beëindigen van diensten

Preventie van ongeoorloofd gebruik

Analyse van gebruiksstatistieken voor het aanbieden van nieuwe en op maat gemaakte diensten

Doorlopende verbetering en optimalisatie van platformdiensten

Evenementinformatie en promoties

Informatie verstrekken over verschillende evenementen en promotionele aanbiedingen

Klachten behandelen

Verificatie van de identiteit van indieners en klachtgegevens

Gebruikers contacteren voor feitenonderzoek en informeren over de verwerkingsresultaten

Schade en transactiefouten aanpakken

AML/CTF en juridische onderzoeken

Verificatie van de identiteit van klagers en de details van klachten

Samenwerking met rechtshandhavingsinstanties bij onderzoeken.

Terminologie

Voor deze overeenkomst (de 'Overeenkomst') verwijst 'wij', 'ons' of 'onze' naar het Platform. Gebruikers en andere bezoekers van het Platform worden aangeduid als 'u', 'uw' of 'Gebruiker'. 'Wij' en 'u' worden samen 'beide partijen' genoemd en afzonderlijk 'een partij'.

Termijn voor de verwerking en bewaring van persoonsgegevens

Wij verwerken en bewaren uw persoonsgegevens zolang de wet dit vereist of gedurende de termijn die werd overeengekomen toen wij uw gegevens verzamelden.

Samenwerking met wetshandhavingsinstanties bij onderzoeken.

Over het algemeen bewaren wij uw persoonsgegevens 1.5 jaar nadat u uw account hebt verwijderd of wanneer uw account is gedeactiveerd wegens misbruik. Dit laat tijd voor eventuele beoordelingen door financiële instellingen of onderzoeken door de autoriteiten. Als er geen beoordelingen of onderzoeken plaatsvinden, verwijderen wij uw gegevens na deze periode volledig.

Als er een lopend onderzoek is naar een wettelijke overtreding, bewaren wij uw informatie totdat het onderzoek is afgerond.

Als er een openstaande schuld of een tegoed is met betrekking tot uw gebruik van onze diensten, wordt uw informatie bewaard totdat de schuld is vereffend.

Toepassingsgebied

Deze Overeenkomst is van toepassing op alle Gebruikers die gebruikmaken van de wereldwijde website van Brug Winsdal en de bijbehorende mobiele app (het 'Platform'). Gebruikers dienen de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst na te leven, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake persoonsgegevens en gegevensbescherming in het land of de regio van de Gebruiker.

Aanroep

Elke verwijzing naar codes, wettelijke decreten of administratieve regelgeving in deze Overeenkomst slaat op de meest recent gewijzigde versie, ongeacht of de wijziging vóór of na de ondertekening van de Overeenkomst plaatsvond.

Koppen

De kopjes in deze Overeenkomst dienen uitsluitend voor het gebruiksgemak en mogen niet worden gebruikt om de algemene voorwaarden te interpreteren. Verwijzingen naar verklaringen, bepalingen, voorwaarden, bijlagen of schema's verwijzen naar die in deze Overeenkomst.

Gebruik van de term Inclusief

De term 'include' in deze Overeenkomst wordt steeds geacht 'inclusief maar niet beperkt tot' te betekenen, tenzij anders vermeld.

Verzamelde informatie

Gebruikers stemmen ermee in dat het Platform cookies mag gebruiken om hun activiteiten tijdens het gebruik van het Platform te volgen en verschillende gegevens te verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, IP-adressen, geografische locaties en andere relevante informatie. Zo kunnen wij bijvoorbeeld video-opnamen (inclusief audio) gebruiken voor identiteitsverificatie van P2P-handelaars en als bewijs bij geschillen over P2P-orders. Daarnaast kan gezichtsvideo-informatie (inclusief audio) worden gebruikt voor identiteitsverificatie van Brug Winsdal op platformen van derden.

Beperking van aansprakelijkheid

Hoewel het Platform technische en beveiligingsmaatregelen treft om uw informatie te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat gegevens die via het internet worden verzonden 100% veilig zijn. Daarom bieden wij geen enkele garantie met betrekking tot de beveiliging van de persoonlijke informatie die u verstrekt en kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade als gevolg van ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze overeenkomst

Wij behouden ons het recht voor deze Overeenkomst op elk ogenblik bij te werken. Als we wijzigingen aanbrengen in het Privacybeleid, stellen we u daarvan op de hoogte door de updates te publiceren, met inbegrip van de nieuwe ingangsdatum en details van de wijzigingen. In sommige gevallen kunnen we u ook rechtstreeks informeren. Gelieve het Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Als u het Platform blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn doorgevoerd, betekent dit dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.

Officiële aankondigingen

Wij publiceren officiële aankondigingen uitsluitend via de geldige contactgegevens die u hebt verstrekt of door deze rechtstreeks op het Platform te plaatsen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen als gevolg van het vertrouwen op informatie die via andere kanalen is verkregen.